خدمات مشتری

خدمات ما

خدمات پیش فروش

1. 24 ساعت آنلاین --- تیم فروش حرفه ای خدماتی را برای مشتریان سفارشی ارائه می دهد و هرگونه مشاوره، طرح سوال و نیاز را در اختیار شما قرار می دهد.
2. کمک به مشتری در تجزیه و تحلیل بازار، یافتن تقاضا و تعیین دقیق اهداف بازار.
3. بخش تحقیق و توسعه حرفه ای با موسسات دیگر برای تحقیق در مورد فرمول های سفارشی همکاری می کند.
4. الزامات تولید سفارشی شده خاص را در هر زمان تنظیم کنید تا کاملاً نیازهای مشتری را برآورده کنید.
5. نمونه رایگان.

خدمات پس از فروش

1. ارائه تمام اسناد مورد نیاز مشتری.از جمله MSDS، بیمه، کشور مبدا و غیره.
2. ارسال ETD، ETA و فرآیند به مشتریان،
3. اطمینان حاصل کنید که نرخ واجد شرایط محصولات مطابق با نیازهای مشتری است.
4. یک رویه رسمی برای رسیدگی به ادعاهای احتمالی در مورد محصولاتی که قرار است عرضه شوند، داشته باشید.

● ایجاد تیم از بخش تولید انبوه، فنی، فروش و انتخاب یک رهبر تیم.
● مشکل را به وضوح توضیح دهید تا متوجه شوید چه اشتباهی می کنیم.
● فرآیند را متوقف کنید، یک تعمیر موقت در محل قرار دهید.
● طوفان فکری در مورد یافتن علت اصلی مشکل، چرایی بود شناسایی نشد.
● برنامه اقدام دائمی را انتخاب و تأیید کنید.
● تأیید اینکه آیا اقدامات اصلاحی کارآمد هستند یا خیر، مشکل نظارت می شود
● بهبود در سیستم ها و فرآیندها از عود مشکل جلوگیری می کند.
● یادگیری را خلاصه کنید و پرونده را ببندید.